经济师初级经济基础学习笔记-控制职能

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:不详  发布时间:2007-8-15 19:30:49
重点难点及典型例题分析: 
(一) 控制工作的概述 
1. 掌握控制的概念、过程 
控制是指按照既定的目标和标准,对组织活动进行监督、测量,发现偏差,采取纠正措施,以保证组织目标实现的过程。 
控制工作的过程一般包括三个步骤: 
(1) 建立标准 
(2) 衡量绩效 
(3) 纠正偏差 
2. 熟悉控制的主要类型 
控制的主要类型: 
(1) 前馈控制:又称事前控制,是指在工作开始之前,对工作中产生的偏差或者问题进行预测,事前采取防范措施,以防止问题出现的预防性措施。 
(2) 现场控制:又称事中控制或者过程控制,指在工作进行的过程中,对工作给予指导、监督和更正的控制。 
(3) 反馈控制:又称事后控制,指在工作结束之后,对工作的结果进行检查、鉴别和处理的控制。 
(二) 控制工作的基本原则 
熟悉控制的各基本原则 
控制工作的基本原则: 
(1) 控制与计划相适应 
(2) 控制与组织相适应 
(3) 控制要具有客观性 
(4) 控制要具有整体性 
(5) 控制要抓住关键点 
(6) 控制要具有及时性 
(7) 控制要具有灵活性 
(8) 控制要具有经济性 
(9) 控制要具有前瞻性 
(10) 鼓励自我控制 
【例题5】高明的管理者都非常重视和积极鼓励下属进行(   )。 
A.预先控制      B.自我控制        C.灵活控制      D.及时控制 
【答案】B 
【解析】自我控制是控制的最好办法,它将上级对下级的控制转为下级对自身的控制、将外在的控制转为内在的控制、将被动控制转为主动控制,可以大大提高控制的及时性和经济性,是提高控制有效性的根本途径。