１.哲理性．也可称思想性．言之有理,给人启迪,這是语言上一种升华了的伦理美．例如游览杭州岳庙,大殿塑像两侧墙上绘有八幅壁画；当介绍＂岳母刺字＂和＂从师学艺＂时,导游可說:岳飞之所以能成为中华民族名垂千古的民族英雄,是和他所受的家庭和学校教育分不开的,他的成才是有其必然性的．因此,我們的家长和老师都应重视对孩子們(学生們...

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导游语言是口头表达艺术,它不但要求导游按照规范化的祖国语言來解说导游词,而且要求尽可能做到语言的艺术化,以充分体现导游语言的美感．　　具体要求是:　　(一)语言畅达,措词恰当．流畅通达的口语讲解,使旅游者能够听清、听懂并领会导游词的内容及用意．因此必须语气衔接自然,词语搭配得当,遣词造句准确,如行云流水,令人清爽舒服．...

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导游的方式方法技巧的要旨,便是导游能够因时、因地恰当把握对象、场合和时机．合理安排和组织游览,將整个游览过程有机地、交错地、张弛有致地组成一个有节奏的和谐的整体,并准备好导游词．　　(一)顺序导．按游览的空间和时间顺序掌握好导游时机,使不同阶段的游览具有不同导法特点．１.游前导．应简要地介绍旅游点的基本情况和主要特点,...

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沟通的技巧　　有人说，微笑是人际交往中的桥，是感情沟通的渠道，是人际百科最精美的序言。微笑中包含了高兴、同意、赞许和欢愉。正如《如何消除内心的恐惧》一书中所说：“你对对方微笑，对方也报以微笑，他用微笑告诉你：你让他体验到了幸福感。由于你向他微笑，使他觉得自己是一个受别人欢迎的人，所以他也会向你报以微笑。换言之，你的微笑...

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导游资格证考试，分为笔试和口试两个部分。想必对导游感兴趣的人都明白。大家也都应该知道笔试很简单，只要稍准备一下。过就没有问题。难就难在口试方面。大部分的人都是因为口试不过才被PASS的。　　我是吉林的考生，今天刚参加完口试，给大家说说我的经验。可能言语不够华丽，但这些都是实际的经验，全国各地的考生都能熟悉考试的经过和了...

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一、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规（如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等）将取消考试成绩和补考资格（好象今年大多数省区取消补考了）。二、多使用礼貌用语，如“老师们好！”、“各位老师辛苦了！”、“谢谢您的指点！”、“再见！”等，虽然在考试评分细则...

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有时候在你的导游词中加入一些顺口溜等顿时能起到画龙点睛的作用：1、上车睡觉，下车尿尿，景点拍照，回家什么都不知道！2、男人不吃醋，感情不丰富。女人不吃醋，家庭不和睦。小孩不吃醋，学习不进步。老人不吃醋，越活越迷糊。大家来吃醋，社会才进步。3、飞雪长白山；避暑往庐山；日出伫泰山；晚霞岳麓山；奇秀峨眉山；奇险数华山；道场武...

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女游客“拉起自己的孩子，绕过餐桌，站在餐厅里叫嚷起来”　　K先生是一位英语导游员，带团的阅历比较丰富，他既接待过外国游客，也接待过中国游客。他从客我交往的角度，对接待中外游客的难易程度做了一个比较。K导游员说：“一般说来，接待外国游客的难度要大一些，起码你要讲人家听得懂的语言，你也要懂一些人家的历史文化与风俗习惯。可是...

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“那是一个四川的旅游团，一共24名游客。事情出在最后一天游客们离开北京的时候。那天，游客要乘火车去大连，我是掐着时间安排的送站计划，并没有打出很多富余。可是，和我搭档的司机是一个新手，没有设计好当日最佳的行车路线和万一遇上堵车及早避开的准备。结果，汽车走到崇文门遇上了严重的堵车，马路像个停车场，不一会儿工夫，我们的车就...

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一.程序1.分配的次序，注意时间2.每天上午.下午有工作人员到考点的候考室报号，考生可自觉的查存自己的考号和考试时间3.外场候考时间：上午8：30开始，下午1：304.内场候考，时间为20分钟，在工作人员的引导下找到自己的考室。5.应考：敲门—得到允许在入内—交验证件—报告考题—考官确定题目—考生模拟讲解（8分钟）—考...

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情况简析]旅游途中的故障是很多的，但相比之下旅游车上的故障要比飞机上和火车上来得麻烦，这是因为后者有空中小姐和乘务员可以帮忙。在旅游车上的故障大致可分两种，一是人为的故障，二是由机械性故障而引起的故障。人为的故障有：游客在旅途中因身体不适而呕吐；游客之间为了一些小事情而发生矛盾，因而扰乱了其他游客；导游员对沿途情况不熟...

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一、去年导游报考人数激增去年导游报考人数较往年人数激增，竞争激烈，然而远远不能满足旅游业对导游员的极大需求，考生年龄层次跨度很大，从18—70多岁的都有，文化层次跨度也很大。二、2003年导游考试介绍导游考试笔试四门课，难度加大。去年口试以六大景点为主，2003年是否有新变化，要看旅游局5月份的通知。口试的六大景点分别...

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其实我自已是一个干了10年的老导游，但每当我给新进公司的导游讲课时总是从游客的角度来讲。你要想抓住游客的注意力，首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。我们许多新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示他已是一个合格的导游了，其实几乎可以说完全不是这么回事！想象一下你...

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1.去年导游考试与今年考试的异同？不同：（1）培训：自愿培训，自愿选择培训点。（2）考试分数：笔试共800分。相同：（1）考试教材：今年的教材除了修改《考试大纲》和增加部分《导游业务》外，其余一样。（2）考试形式。（3）报名条件。2.外省户籍人员是否可以报考？有广东省内当地暂住证的外省籍人员，同时符合国家旅游局规定报考...

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中国加入WTO，申奥成功，足球出线，成功举办APEC会议，为国际化大都市的北京带来新的机遇与挑战；导游也成为最为世人看好的职业之一。而严格的考试方式（所有课程须一次性考过才能取证）让导游考证成为一道难以逾越的关卡。选择一所教学质量过硬、教学服务优良的导游考证辅导学校，是顺利通过导游取证的保障。北京现代企业学校经旅游局备...

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报考导游员的，大部分为在校的大中专学生，学历最高者竟有博士生。为什么大学生们会对导游这个职业兴趣甚浓？什么人适合做导游，真实的导游工作是怎样的？一、为什么考导游？　　第一个理由：看上去很美　　在北京二外读书的学生张熳今年6月报考了导游培训班。问及想法，她坦言：导游是个有意思的职业，而且申奥成功，为导游业的发展提供了良好...

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[藏族]语言禁忌　　与藏族人打招呼时，一般在其名字后面加一个"啦"字，以示尊称。　　在长辈、尊者及父母前，忌讲丑话脏话；　　在家中忌讲不吉利的话，特别是喜庆佳节；　　忌以下流秽语咒人;　　忌用不吉利的语言骂牲畜。[民俗禁忌]朝鲜族　　朝鲜族喜食狗肉，婚丧与佳节忌食；　　朝鲜族人非常尊重老人，晚辈忌在长辈面前喝酒、吸烟；...

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各位考生朋友：你们好，很高兴在此认识大家，如果需要我的帮助您一定记得给我来信哟，我非常乐意为大家服务。我是2002年参加北京地区导游考试的考生，令我欣喜的是我的努力终于得到了满意的回报，我考试通过了，在此，我要对精心关心与指导我的老师们以及给我帮助与支持的学友们以真诚的谢意，没有他们，就没有我的今天。回想过去一年的辛路...

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