去外国人办公室、住所应注意哪些礼节？　　　　在与外宾的接触中，要现出“文明古国、礼仪之邦”的优良的道德和礼貌传统，以及中国人民的热情好客。一在与外宾打交道时，首先应注意个人卫生，衣着整洁美观，举止文雅大方。事先有约定，一定要按约定的时间准时抵达，进入外国人房间要轻轻扣门，经主人应允后，才可入室，室内无人或未经允许不得...

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内衣女性内衣不能外露，更不能外穿。如：穿着裤装和裙子时，不要明显的透出内裤的轮廓，文胸的肩带不能露在衣服外面。将睡衣穿到公共场所是非常不雅和无礼的。丝袜穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感，丝袜颜色要与裙装的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的。一般不选用鲜...

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在许多人眼里，秘书就是打字员和办事员。但在国外，秘书早已被划分到行政管理的范围之内。从我国劳动部门最近几年出台的秘书职业标准来看，与国际标准尚有距离。那么，在新的时代，秘书的职业标准是什么呢？最近，英国伦敦工商会考试局负责行政管理方面的主考官Shirley-Taylor女士发表了自己的看法。　　　　ShirleyTay...

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　述职报告属事务性公文的范畴，是对干部本职工作完成情况的检验，也是考查干部能否很好地履行职责以及是否称职一种手段。述职者要对自己在前一段时间或整个任职期内完成的工作，作一个综合的、自我评述性的汇报，突出表现德、能、勤、绩四个方面，表现履行职责的能力。　　述职报告能够比较全面地反映述职者的基本情况和工作能力，有利于组织或...

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标题是行政公文的重要组成部分，它要求主旨鲜明、重点突出、文字简洁、格式规范，是拟写案卷标题和编制档案检索工具的唯一依据。据此，须精心制作。但是，笔者近来在整理档案中发现有相当一部分公文标题存在病句，最常见的有两大类：一是语句不合语法规范；二是请示、函、报告三者混淆使用。本人就具体病例加以分析。一、语句不合语法规范例1、...

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公文办理是公文处理工作的主要内容和关键性阶段.根据国务院办公厅1993年11月发布的《国家行政机关公文处理办法》的规定，公文处理必须做到及时、准确、安全。“及时、准确、安全”的原则，贯穿在公文处理工作全过程，尤其在公文办理过程中体现得更为明显。公文办理的程序环环相扣、密不可分，有它内在的运行规律，围绕这个中心，文秘人员...

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演讲致辞开始一般都要以Ladiesandgentlemen称呼听众。结束时候一般要以Thankyou致谢。下面是一些各种致辞的开头举例：1)欢迎辞Itismyspecialpleasuretowelcomeournewstaffmember,Mr.JohnWater,whohascomeherefromtheUnite...

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一思想评论概述　　作为评论的一种，思想评论是以议论说理为基本表达手段，对精神意识、观念信条、态度准则等人们在思想方面的倾向、动态、问题进行分析评价，从而明辨是非，表达作者的观点主张。思想评论在报章杂志、各类传媒及宣传载体中广泛使用，是当今精神文明建设不可缺少的文章品种。　　思想评论与政治评论、新闻评论是有区别的。政治评...

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做好办文工作，对于提高领导机关工作的质量和效益有着十分重要的意义。通过办文工作的实践，认为要提高办文质量，应做到以下六个注意。一、注意是否确需行文办公室要勇于负责，当好参谋，做到：一是可发可不发的文件，坚决不发；二可由部门发的文件，或可由几个部门联合发的文件，不要拿到党委来批转，更不能以党委名义发文；三是可由政府单独发...

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第一节演讲稿概述　　演讲稿也叫演说辞，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。　　演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段，演讲的内容和形式。　　演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作...

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企仔细研读了题为《励精图治再铸辉煌》的哈工大第四届教职工代表大会的工作报告，在这里，我结合实际谈一谈怎样写工作报告。我们知道，更清晰、更快捷地让员工了解单位所取得的成绩，有效地贯彻落实下一步的工作计划，是我们写工作报告的主要目的。当前，工作报告已逐渐在程式化、格式化的风格上定位。而且，常常是文风朴实、惯用直笔。上面提到...

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秘书礼仪之宴请礼仪日本茶道，是一种具有悠久历史的古典雅致的文化修养，也是日本人接待宾客的一种特殊礼仪。日本人饮茶的风俗最早是由中国传入的，后来广泛流行于民间。如今日本的茶道人口约达1000万，将近全国总人口的十分之一。茶道不同于一般的喝茶，品茗，而是具有一整套的严格程序和规则。茶道品茶很讲究场所，一般均在茶室中进行。正...

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一、恭敬起立　　交换名片时，必须要恭敬起立，如果坐着递名片则表示太大牌了，让对方感觉你高人一等；　　二、别放在桌子上　　给别人名片时，应双手递过。别把名片放在桌子上，特别是表面很平滑的桌子，因为不方便拿取，对方会很不高兴的；　　三、放进上衣口袋　　当对方给你名片后，一定要把名片放进上衣口袋里，千万别随便塞入裤兜内，小心...

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　　第一，是要注意安全。当电梯关门时，不要扒门，或是强行挤入。在电梯人数超载时，不要心存侥幸，非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要冒险攀援而行。　　第二，是要注意出入顺序。与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次而出，不可争先恐后。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电...

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我国是一个具有悠久历史和文明传统的礼仪之邦，很久以来就十分关注和重视礼仪礼节，甚至将其上升到国本和教化程度高低的地位。随着经济社会的发展和对外交往的增多，礼仪问题越来越受到党政机关、企事业单位等各类社会组织的重视。对于直接为领导者服务、代表着单位和组织形象的办公厅（室）工作人员来说，增强礼仪观念、提高礼仪素养显得尤为重...

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一分钟也行，但千万不能迟到一刻钟以上，否则到时为难的不是别人，而是你自己。如果去的是富裕而讲究的人家，你进大门时遇到的第一个人可能是个男当差，负责帮你挂衣服或者是给你带路的，所以你先别急着跟他握手，观察一下再决定。准备：进了客厅，你不要着急找位子坐。西方人在这种场合一般都要各处周旋，待主人为自己介绍其它客人。你可以从侍...

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宴会是比较隆重的社交场合，因此席间礼节非常重要。掌握席间礼节的主要目的是避免给他人带来不愉快的感觉，使你的仪态、形象与风度都能留给人好的印象。　　　　出席宴会前，要做简单的梳洗打扮，女士要淡淡地修饰一下，显出秀丽高雅的气质。男士也要把头发和胡须整理和刮洗干净，穿上一套整洁大方、适合身份的衣服，容光焕发地赴宴。　　　　参...

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对练习册中的写作题,同学们的提问了比较多.现在就一些题目进行讲解,以使对你们考试有帮助,尽量取得高分.如练习册26页写作题三:便条陈晓秘书：公司（温州市市点秘书事务所）将在今年3月30日前刊出第一期工作简报。请您将简报的有关特点、类型、结构与写法、以及注意事项发送到我的电子邮件里。行政部经理：王小丫二OO五年三月二十日...

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课间已经给了大家一份往年的真题(也就是大家要考的第一份试卷),这里就那年的第二份试题进行一些讲解..整张试卷是100分,第一部分是案例分析题,也就是给大家培训过的录像题.（每题30分，共两道,共60分）第二部分是工作实务题,大约40分.当年的考卷大致如下:、请看录象，找出录像中秘书行为及工作环境中错误的地方（共找出至少...

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现在讲一下答题与评卷相关要点比如课堂上我讲过的这个一个题:备忘录发自：行政经理苏明发给：秘书钟苗日期：××年×月×日主题：修改初秘书草拟的文稿根据总经理的指示，初秘书为我公司改造总装车间之事草拟了一份给总公司的文件。我初阅后，发现存在不少问题。请你在此基础上，重新改写一份公文。并列出原公文存在的三个主要错误，以便明天我...

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对于5.19考试,学生反映的问题作一总结.对于10.30分的考试,同学们还有许多疑惑..一:怎么答题?假如题型如下:便条陈晓秘书：公司（温州市市点秘书事务所）将在今年2月20日在王朝大酒店举行廉政监督员年会，本次年会的会议记录将由你负责，请你将会议记录有关内容和涉及要点在今天下午下班前发送到我的电子邮箱里。行政部经理：...

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秘书这个字眼在最近几年人才市场中频频出现，秘书职位的空缺也是层出不穷，其需求连续多年在招聘排行榜上位居前列。随着市场经济的发展与繁荣，特别是三资企业在中国的发展，这种势头将会有增无减，同时也给社会提供了许多就业机会。秘书作为一门学科，实用价值很高，它的培训包括语言能力、文字处理能力、计算机应用水平、公关能力、文档管理、...

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一、秘书工作的重要性　　在谈到秘书工作时，我有必要先简单说一下“秘书”这一职业的诞生与发展史。世界上最古老的秘书工作，大约可溯源到新石器时代的母系氏族社会时期，约在公元前5000年左右，我国古代的秘书，诞生于殷商后期，距今约三四千年之间。秘书的历史源远流长。可以说，人类社会有了公共事务的管理与社会组织分工，有了领导工作...

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当今之世，西方发达国家有关专家都正在从各方面探讨和研究秘书科学。笔者十分称赞德国的研究专家克里萨尔，他从秘书的合理组织、心理观点等方面去着手研究提高工作效率的实用方法。该专家认为，有效地借助现代技术，只能解决信息程序问题，而在通过管理决议方面，使程序及通讯型式化则极其困难。在管理工作中，靠人的直觉直观的意志解决问题的方...

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无论是初涉职场的“新手”，还是跳槽到新工作单位的“老人”，往往都会发现，身边并非都是同龄人。年龄差距、文化背景不同、职业履历不同的人在一起共事，多多少少都会存在问题，这叫“职场代沟”。　　其实，弥补职场代沟并不难。首先，理解是沟通的前提。代沟是沟通与交流的阻碍，应该努力克服。因此，细心观察体会对方的言行，平时应多了解同...

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由于男女平等观念的深入人心，公司中女性员工日渐增多，除了与男性员工面临同样的工作压力外，还会面临更多属于自己性别的问题。所以在日常工作中应有一定的技巧，才能取得他人的信任。1改变形象。改变心情不妨从改变形象开始，是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公，当她们为自己讨回公道时，改变形象成了至关重要的一点。可见...

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参加会议人员在进入会场一般要签到，会议签到是为了及时、准确地统计到会人数，便于安排会议工作。有些会议只有达到一定人数才能召开，否则会议通过的决议无效。因此，会议签到是一项重要的会前工作。它是出席也是会中任务的重要内容之一。会议签到一般以下几种方法：1.簿式签到。与会人员在会议工作人员预先备好的签到簿上按要求签置自己的姓...

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转发类通知是指转发上级机关或同级机关或不相隶属机关文件的通知，在承上启下的机关使用频率很高。这类通知内容相对比较简单，但要写好写精也不易。从当前的办文实际看，仍然存有标题拟制不当、照抄照转等一些问题。如何写好这类通知，个人以为处理好以下三个怎么办。一、标题怎么写？标题太长怎么办？来源：www.examda.com公文的...

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成天忙于工作的职业女性，像上了弦的发条，难能喘息下来。而对于自己身体时常出现的异常情况，却往往熟视无睹。职业化了的现代女性，不知不觉中被职业驯化了。于是，健康被忽略，到头来也影响了工作！在这里，我得提醒这些忙于工作的办公室女性，要注重自己的健康，小心以下疾病：头痛“都市病”头痛并非小事症状：头常一跳一跳地痛，或好像有东...

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秘书工作行为“八不准”　　中共四川省委2003年6月出台有关规定，对秘书工作行为明确限定了八大禁区。虽然主要是针对行政机关，但我们一样可以予以借鉴：　　不准以自己的特殊工作条件或借领导机关、领导干部的名义办私事、谋私利；　　不准以超越自己的职责权限范围干预干部选拔、人事安排、政务决策与管理等党政事务；　　不准自作主张代...

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