减小字体
增大字体- ·上一篇文章：秘书职业资格认证分类
- ·下一篇文章：文书拟写——报告的写法
当前位置：考试信息专题-科大学子之家 → 资格 → 秘书资格考试 → 资格认定 → 文章内容
从业经验：秘书与领导的沟通
领导跟秘书的沟通十分重要。有道是：秘书是领导的影子。秘书跟领导朝夕相处，形影不离，领导的思维、情绪常融于秘书的笔端，而秘书的进谏、直言又对 领导的决策起着积极的作用。以往人们比较关注秘书如何与领导沟通，本文就领导跟秘书的双向沟通作一些探讨。
思想沟通。领导的思维方式、观点立场是秘书起草文稿的重要依据。一个称职的秘书常把领导的思想火花自然地熔铸于文稿之中，体现领导的个性，不做官样文章，不唱陈词滥调，成一家之言，让人看不出秘书捉刀代笔的痕迹，有利于提高领导的威望。领导与秘书的思想沟通主要靠领导的言传身教，靠秘书的揣摩体会。领导平常应向秘书打开心扉，敞开思想，对重大问题有明确的观点，不能望之像一团雾，下达指示模棱两可，飘忽不定，动辄甩出“你看着办吧”这类叫人难以捉摸、无所适从的话。秘书要善于捕捉领导思维中深邃灿烂的一瞬，一句警言，一段妙语，都有深刻的思想内涵，要靠秘书去挖掘。常言道：近朱者赤。长期跟着某一领导人的秘书，耳濡目染，日积月累，也会形成类似领导人的思维方式，看问题跟领导人不谋而合，如出一辙，可谓心有灵犀一点通。
工作沟通。领导与秘书各司其职，秘书谋划，领导决策，工作的着力点相互不能代替，但领导与秘书的工作动态要经常沟通，要形成共振， 才能提高效率。领导一个时期的工作重点，应向秘书交待，秘书必须围绕领导的工作重点调研、收集反馈信息。遇有重大问题，秘书必须向领导及时报告，不能私自做主，“挟天子以令诸侯”，或拖延时日，贻误大事。领导层的重大决策会议要让秘书班子参加，便于会后秘书具体部署安排。领导与秘书的工作沟通应建立在高度信任的基础上，用人不疑，无所隐讳。秘书对领导大事不能蹒，小事不能缠。
信息沟通。领导与秘书之间的信息传递有利于科学决策。领导只有大量地占有第一手资料，经过去粗取精，去伪存真，从中找出症结，才能进行科学决策。这第一手资料除去领导亲自搞调研外，大量的还是通过秘书来实现。因此，领导要广开言路，让秘书们畅所欲言，既报喜又报忧，从中筛选出重要信息，为自己的运筹谋划作佐证。领导对秘书也应不失时机地通报一些高层动向、重大信息，便于秘书超前调研，草拟一些高水平、高层次的参阅文稿，便于领导超前决策。秘书向领导一流信息监控拦截系统(IMB System)
士啵� 一声问候、一张贺卡都能让秘书激情满怀；秘书也应体谅领导的苦衷，情急之下的发火、大庭广众下的批评是为了工作，即使委屈点也要理解。只有相互尊重，才能建立亲密的友谊，上班是主从关系，下班是朋友关系。领导与秘书情感交流的最佳渠道是聊天，海阔天空的闲聊往往能打破领导与秘书之间的职务界限，彼此陶醉于古今中外、天南海北的轶闻趣事中，感情距离无形中缩短了。
思想沟通。领导的思维方式、观点立场是秘书起草文稿的重要依据。一个称职的秘书常把领导的思想火花自然地熔铸于文稿之中，体现领导的个性，不做官样文章，不唱陈词滥调，成一家之言，让人看不出秘书捉刀代笔的痕迹，有利于提高领导的威望。领导与秘书的思想沟通主要靠领导的言传身教，靠秘书的揣摩体会。领导平常应向秘书打开心扉，敞开思想，对重大问题有明确的观点，不能望之像一团雾，下达指示模棱两可，飘忽不定，动辄甩出“你看着办吧”这类叫人难以捉摸、无所适从的话。秘书要善于捕捉领导思维中深邃灿烂的一瞬，一句警言，一段妙语，都有深刻的思想内涵，要靠秘书去挖掘。常言道：近朱者赤。长期跟着某一领导人的秘书，耳濡目染，日积月累，也会形成类似领导人的思维方式，看问题跟领导人不谋而合，如出一辙，可谓心有灵犀一点通。
工作沟通。领导与秘书各司其职，秘书谋划，领导决策，工作的着力点相互不能代替，但领导与秘书的工作动态要经常沟通，要形成共振， 才能提高效率。领导一个时期的工作重点，应向秘书交待，秘书必须围绕领导的工作重点调研、收集反馈信息。遇有重大问题，秘书必须向领导及时报告，不能私自做主，“挟天子以令诸侯”，或拖延时日，贻误大事。领导层的重大决策会议要让秘书班子参加，便于会后秘书具体部署安排。领导与秘书的工作沟通应建立在高度信任的基础上，用人不疑，无所隐讳。秘书对领导大事不能蹒，小事不能缠。
信息沟通。领导与秘书之间的信息传递有利于科学决策。领导只有大量地占有第一手资料，经过去粗取精，去伪存真，从中找出症结，才能进行科学决策。这第一手资料除去领导亲自搞调研外，大量的还是通过秘书来实现。因此，领导要广开言路，让秘书们畅所欲言，既报喜又报忧，从中筛选出重要信息，为自己的运筹谋划作佐证。领导对秘书也应不失时机地通报一些高层动向、重大信息，便于秘书超前调研，草拟一些高水平、高层次的参阅文稿，便于领导超前决策。秘书向领导
