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文书拟写－－意向书写法
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20 | 2008-06-05 16:20:53
一、意向书含义： 意向书是国家、单位、企业以及经济实体与个人之间，对某项事务在正式签订条约、达成协议之前，由一方向另一方表明基本态度或提出初步设想的一种具有协商性的应用文书。 二、作用：意向书的主要作用是传达“意向”，提请对方注意或供参考，可以约束双方的行动，保证双方的利益；意向书能反映业务工作上的关系，能保证业务...
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文书拟写——总结的写法
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20 | 2008-06-05 16:20:51
对已经进行过的实施活动，进行分析、评价，肯定成绩，找出缺点和教训，揭示事物的本质和规律，作为今后的借鉴，反映这一过程和结果的文字材料，就叫做总结。 毛泽东说：“人类总是不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。”（1964年12月31日《人民日报》）总结，在人们的社会实践中有重要意义。党政机关，企事...
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文书拟写——计划的写法
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20 | 2008-06-05 16:20:49
1.概述 计划是机关、团体、企事业单位对一定时期的工作预先作出安排时使用的一种公文，计划主要用于对未来的工作任务预先拟定目标，设想步骤、方法等，做到事先心中有数，减少盲目性。 计划根据内容分，有生产计划、工作计划、教学计划、财务计划、学习计划、科研计划等；还有年度计划、季度计划、月份计划和个人计划等，这里主要介...
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文书拟写——函的写法
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20 | 2008-06-05 16:20:46
一、函的概念 函是不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。 函作为公文中惟一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。在行文方向上，不仅可以在平行机关之间行文，而且可以在不相隶属的机关之间行文，其中包括上级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机...
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文书拟写——批复的写法
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20 | 2008-06-05 16:20:43
一、批复的含义和特点 (一)批复的含义 批复也是行政公文和党的机关公文中都有的文种。 《国家行政公文处理办法》对批复的功能作了这样的界定： 适用于答复下级机关的请示事项。 《中国共产党机关公文处理条例》对批复功能的界定几乎完全相同： 用于答复下级机关的请示。 批复跟指示有相似之处，都是指导性的下行文，所...
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文书拟写——请示的写法
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20 | 2008-06-05 16:20:41
请示，对于下级机关工作的作用是不言而喻的。但是，现在还有人在需要写作请示的时候说“打个报告”，甚至还有人使用编造的“请示报告”文种。这就更加需要认清请示的特点，注意请示与报告的区别，掌握请示的写法。 第一节请示概述 请示是机关单位经常使用的一种陈请性上行文。本节着重介绍请示的概念、特点和类型，并与报告作比较。 一...
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文书拟写——报告的写法
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20 | 2008-06-05 16:20:39
一、报告的含义、特点和类型 (一)报告的含义报告是行政机关和党的机关都广泛采用的重要上行文。《国家行政机关公文处理办法》对报告功能的表述是：适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。《中国共产党机关公文处理条例》对报告功能的表述大致相同：用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。作...
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从业经验：秘书与领导的沟通
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20 | 2008-06-05 16:20:37
领导跟秘书的沟通十分重要。有道是：秘书是领导的影子。秘书跟领导朝夕相处，形影不离，领导的思维、情绪常融于秘书的笔端，而秘书的进谏、直言又对领导的决策起着积极的作用。以往人们比较关注秘书如何与领导沟通，本文就领导跟秘书的双向沟通作一些探讨。思想沟通。领导的思维方式、观点立场是秘书起草文稿的重要依据。一个称职的秘书...
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批示性公文的决定及范例_写法
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20 | 2008-05-25 16:21:08
一、决定的含义、特点和类型 (一)决定的含义 决定是党政机关公文中共有的文种。 《国家行政机关公文处理办法》对决定的功能作如下阐述： 适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。《中国共产党机关公文处理条例》对决定功能的阐述是： 用于对重要事项做出决策和安...
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公文处理的规范化制度化
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20 | 2008-05-25 16:21:07
公文处理工作要达到优质、及时、高效、安全、可靠，就需认真研究探索公文处理行为和过程的规律，使之有统一的标准和行为规范，还需建立并完善必要的制度，使各项工作有章可循，要用科学的思想来指导公文处理工作的每一个环节，以提高其效率。一、公文处理的规范化公文处理各个工作环节都有规范的内容和处理程序，公文撰拟的每个数据项目及其所在...
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做好经理助理可不是一件容易的事!
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20 | 2008-05-25 16:21:05
表面上看，这是一项简单的工作。但是，真要做到非常好是要求很高的，可做的事情也相当多。绝不仅仅是为经理泡泡咖啡、接接电话那么简单。 1尽可能熟悉经理的工作，熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。 2最重要的一条，学会换位思考。能够充分理解、领会经理的工作意图，随时做好辅助工作。 3也是很重要的一条，要细心踏实。能...
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秘书部门在领导决策过程中的参谋作用
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20 | 2008-05-25 16:21:03
一、秘书部门的首要责任就是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参谋服务 领导者的基本责任就是决策，领导活动即在于作出决策和组织实施决策。秘书部门为领导服务，首要的就在于为领导作出决策和执行决策服务。 随着社会主义现代化建设和改革开放的进展，地方各级党委、政府决策的责任必然越来越重。要求我们更自觉地围绕经...
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资格认定：简报与简报的写作
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20 | 2008-05-25 16:21:01
1、简报的概念特点 简报是国家机关、社会团体及企事业单位内部用来通报情况、交流信息的一种简短的文字材料。常见的“工作动态”、“情况反映”、“简讯”、“内部参考”、“快报”等，都属简报。简报的特点： 1)简。简就是内容集中，篇幅短小，文字简要。内容集中，是指每份简报的内容要做到单一、集中，一事一报，不要在一份简报中写...
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资格认定:秘书工作程序及职责
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20 | 2008-05-25 16:20:59
日常工作程序：1、提前到达上班地点2、领导到达时，提示领导本日日程汇报有关事项询问领导本日日程3、督办重要事项，急事急办 4、进行正常事务工作5、接听电话接待来宾资料整理撰写文稿打印复印来往文件并记录并校对收发传真处理催办6、领导临时交办的其他任务7、下班时间向领导征询需办事项8、检查文件、锁具、电器、电源情况后下班工...
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资格认定：公文的归档范围
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20 | 2008-05-25 16:20:57
公文的归档范围 公文的归档范围，是指应予立卷归档的公文范围。立卷归档就是将办毕公文按照一定的原则组合成案卷后移交档案部门的活动。一个单位公文归档范围的划定必须考虑三个要素： （1）本机关职能活动，即公文的内容真实地再现本机关产生、发展的历史轨迹，客观地反映了这个单位的管理活动，如行政管理、生产、科研、教学等各种性质...
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秘书资格认定：总经理助理工作职责
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20 | 2008-05-25 16:20:55
秘书资格认定：总经理助理工作职责 总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好总经理助理，主要应在以下8个方面努力： 一要认清自己，处事有原则。...
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办公室的文件收发工作
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20 | 2008-05-10 16:21:17
（）部门日工作汇报表姓名：年月日本日工作具体内容上午： 下午：所拜访客户名称负责人姓名地址客户联络方式备注今日业务成功客户名称所谈成具体业务业务金额（总额）今日收款客户联络方式今日工作中的收获及建议：今日工作中的不足或失误：请给你自己的当日工作情况评定：好一般差明日工作计划备注：请认真详细填写此表，并与每日下午下班前1...
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技巧心得：秘书人员工作原则
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20 | 2008-05-10 16:21:10
工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河：你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。 工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法，顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。 作为现代社会的秘书人员或管理人员，...
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办公室文秘实习报告总结
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20 | 2008-05-10 16:20:00
办公室文秘实习报告一、实习目的：巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。 二、实习时间：2005年11月1日至11月20日。三、实习单位：***厂厂长办公室。四、实习主要内容：按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进...
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公文写作常见错误例析
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20 | 2008-05-10 16:19:58
上海市政府转发《教育部关于进一步做好进城务工就业农民子女义务教育工作的意见》的通知 各区（县）教育局、直属机构： 现将《教育部关于进一步做好进城务工就业农民子女义务教育工作的意见》（教办发[2003]××号）转发给你们，请认真遵照执行。 做好进城务工就业农民子女义务教育工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，...
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个人年终述职报告写作指导
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20 | 2007-07-19 16:20:01
述职报告的含义、类型和内容(一)述职报告的含义述职报告是领导干部依据自己的职务要求，就一定时期内的任期目标，向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众，汇报自己履行岗位责任情况的书面报告，是干部管理考核专用的一种文体。述职报告虽以“报告”为名，跟作为党政主要公文的“报告”却不是同类文体，内容、功能和作...
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秘书职业资格制度
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20 | 2007-05-15 16:20:08
1、构建秘书职业资格制度框架的依据中共中央《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》中有关实行职业资格证书制度的精神；国家人事部、劳动部《关于颁发〈职业资格证书制〉的通知》的要求；秘书从业人员的实际情况；不同行业对秘书资格制度的特定要求；其它待业实施资格制度的经验借鉴。2、基本框架以党政机关...
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商务秘书资格认证考试报名条件
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20 | 2007-05-15 16:20:06
凡报考商务秘书的人员必须遵守国家法律法规，有良好的职业道德，热爱本职工作，工作业绩突出，同时具备以下条件：（1）初级商务秘书：具有中专以上学历的均可报名参加；（2）商务秘书：大专以上学历；取得初级商务秘书证书后从事相关工作两年以上；（具备其中之一均可）（3）高级商务秘书：本科毕业取得商务秘书证书后从事相关工作2年以上；...
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商务秘书职业资格认证考试5层次标准
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20 | 2007-05-15 16:20:04
商务秘书职业资格认证考试分为五个层次：初级商务秘书、商务秘书、高级商务秘书、商务师、高级商务师。各层次标准如下：1．初级商务秘书：掌握现代办公工作人员所具备的理论知识和专业技能；掌握工商管理、市场营销、国际贸易、公共关系、经济法规等方面的基本理论和知识；具有一定的写作、商务、公关和管理能力；熟悉国际贸易规则和惯例，熟悉...
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秘书的心理卫生
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20 | 2007-05-15 16:20:03
第十二章秘书的心理卫生第一节秘书的心理健康一、心理卫生的概念及研究（一）健康的概念来源：考试大指人的身体精神和社会适应性。身体健康，精神无疾病。心理卫生概念：一切旨在改进和保持，有良好的社会适应性，心理健康的措施。（二）心理卫生的研究来源：考试大心理卫生研究的国际化及其对提高人们健康水平的意义。二、对心理致病的研究（一...
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秘书职业资格认证分类
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20 | 2007-04-07 16:20:20
在西方，“秘书”一词来源于“保密者”，指那些被国王和王后雇佣来保守国家和私人秘密的人。在我国，“秘书”这个词最早出现于汉代，被称为“史官”、“御史大夫”、“尚书”等。随着历史的发展，秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。现代秘书是指以全面处理信息和事物的方式直接辅助领导者（或雇主）实施管理的人员。如今秘书这个字眼在...
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秘书全国统一鉴定简介
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20 | 2007-04-07 16:20:19
一、背景秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。随着社会的高速发展，各领域各层次的人员分工愈加细化，以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效...
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秘书资格考试 考核方式
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20 | 2007-04-07 16:20:15
1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答；均有两段录像，每段录像考15个知识点。3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。 4.综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。 5.业绩评估...
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秘书职业资格证书
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20 | 2007-04-07 16:20:13
秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。 随着社会的高速发展，各领域各层次的人员分工愈加细化，以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效，决...
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商务秘书职业素养问答
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20 | 2007-04-07 16:20:11
(一)商务秘书的职业道德与作风修养包括哪些方面？答：1、埋头苦干，任劳任怨2、谦虚谨慎，办事公道，热情服务3、遵纪守法、廉洁奉公、正直无私4、恪守信用，严守机密5、实事求是，勇于创新(二)怎样培养商务秘书良好心理品质？答：商务秘书的心理品质是由其职业特点所要求的是在秘书工作的实践活动中形成并发展的。学校里的秘书专业思想...
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